1．综合分析能力方面
    凡是涉及这一方面的面试题目，均是考查应试者基本素质和基本能力的。面试中，应试者
应对主考官提出的问题，从宏观方面进行总体考虑，或从微观方面对其各个组成成分予以考
虑，通过分析抓住本质，并且说理要透彻，分析要全面，条理要清晰。要求应试者必须注意整体
和部分之间的相互关系及各．部分之间的有机协调组合。
    回答问题要领：分析利弊，从横向与纵向、理论与实践、因果、条件、背景等不同角度、不同
层面去分析；采取透过现象看本质、归纳等方法揭示事物的本质，综合事物的特点。我们具体
分析以下例题及评分标准。
    例1  请您就“听其言观其行”这句话谈谈您的理解和看法。
    分析：
    本题是典型地考查综合分析能力。应试者通过对这句话理解的阐述，来判断应试者综合
分析能力。看应试者能否以全面、发展的辨证观点来论述，从“言行一致、言行不一”认人断事
的道理，能否通过对“以言取人”及“因人废言”的弊病的分析归纳、总结，使认识实现一种飞跃，
以及对“言”(或异议)的理解等多个角度进行表述。
    评分标准：
    好：应试者能多角度、多方位、把握这句话的涵义并加以解释。表述细致，条理清晰，并且
  能有与众不同的、带有创新意识的见解。
    中：应试者能从某几个方面来阐述对这句话的涵义的理解，条理较清晰，分析也较全面。
  但思路不够开阔，缺乏独到的见解。
    差：应试者对这句话的涵义的理解模糊，表述含混不清，只能就某一两个方面做较为具体
  的阐释。
    例2  有人说“无知者无畏”，请您就这句话谈一谈您的理解。
    分析：
    本题考查综合分析能力。看应试者能否从正反两个方面来把握这句话：一种是“初生牛犊
  不怕虎”，有朝气、有生机。更进一步要蔑视中庸世俗所谓的“知”，勇于鞭笞丑恶，将阴暗面暴
  露出来。也就是说，看起来无知，实际上是对真善美的一种执着的追求。是“明知山有虎，偏向
  虎山行”的气魄。另一种是“井底之蛙”囿于自身狭窄的眼界、疏浅的学识，是出于无知而妄自
  称大，无所顾及。
    评分标准：
    好：能从正反两个方面表述对“无知者无畏”的理解，并能结合现实生活中的人或事举例谈
  一些具体看法，思路有新意。
    中：应试者能从正反两方面来说对“无知者无畏”的理解，但是表述中没有深入细致地展开
  来谈，有些认识比较模糊。
    差：应试者对“无知者无畏”缺乏正确认识，不能全面地、有条理地展开来谈自己的看法和
  理解。
    2．反应能力与应变能力方面
    这方面的面试内容主要看应试者对主考官所提问题的理解是否准确，回答是否迅速、顺畅
  等；对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。
    回答问题要领；既坚持原则，又灵活处理；既注意合理安排时间，又分轻重缓急：做到在较
  强刺激情境中，作到表情和言语自然；在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，也能保持冷静；为
  了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。我们具体分析以下例题及评分标准：
    例3  您的领导出于某种原因，当众对您进行不公正的批评。您将怎样处理此事?(追
  问：您认为领导对您进行不公正批评的最可能的原因是什么?)
    分析：
    本题属于情境性问题，考查的是情绪稳定性。这是考官有意给应试者施加压力，看应试者
  的自我情绪控制及自信心。因为，领导的不公正批评，原因可能是故意的，也有可能是非故意
  的。
    评分标准：
    好：沉稳、不激动，结合自己及当时的实际情况，找出领导批评自己的原因，然后，做出适当
  的反应。
    中：对于领导的不公正批评能做出合理分析，并采取相应的措施。
    差：缺乏自信，对领导的不公正批评无动于衷，或控制不住自己的情绪，马上进行反驳。
    例4  经过刚才的面试，我们认为您的表现不是很理想，不太适合我们的职位。您如果有
  什么想法，可以谈一谈。
    分析：
    本题意在考查应试者自我情绪控制的能力，考查应试者在现实的强刺激情境当中，能否还
  保持冷静的头脑和自信心并做出积极的反应、正确的判断和评价。
    评分标准：
    好：应试者听到问题后，情绪稳定，反应敏捷，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，
  变被动为主动。
    中：应试者情绪较稳定，可以较从容应答，但有受挫感，特别是回答问题的语调上与前面的
  回答问题的语气有所不同。
    差：应试者听到考官提问后情绪不稳定，或者消极应答，或者急于解释。
    3．组织协调能力方面
    主要是测试应试者有没有这方面的能力。如果应试者具有实际工作经历，主要是考查有
  无工作实践经验。一般根据查阅应试者个人简历或求职登记表进行提问。通过查询应试者有
  关背景及经历、实际经验等，了解应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事或
  面对压力时的理智状况等。
    考官设置一个具体任务，让应试者去组织某一个活动，看其制定方案、组织协调实施方案
  的能力。
    回答问题要领：依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互
  依赖又相互冲突的诸多因素之间的关系；根据现实需要，及时做出决策；调配、安排人、财、物等
  有关资源。
    例5  毕业后，有同学提议由您来牵头组织一次“校友联谊会”。您准备怎么做?
    分析：
    要成功地组织一次“校友联谊会”，需要有较强的计划、组织与协调能力。本题是考查应试
  者的计划、组织及协调能力。通过应试者对此题目的反应来判断应试者是否具备上述能力。
    评分标准：
    好：应试者有表达的欲望，态度积极。能就计划做出较为详尽的表述，能对筹措经费、联络
  人员，活动的时间、场所及内容做出一个比较完整、清晰的计划。
    中：应试者有表达的欲望，并能够抓住大的环节，表现出一定的组织能力，但在计划方面，
  缺乏预见性，忽略某些具体、甚至造成混乱的细节。
    差：应试者表达欲望不十分强烈；表述中，某些重大环节被忽略掉，细节重复表述，明显缺
  乏基本的计划与组织协调能力。
    例6  如果您被我们录用，上岗后您认为首先应解决什么问题?为什么?怎样解决?
    分析：
    本题属于情境性问题。考查应试者的计划、组织、协调能力。应试者第一次进入机关工
  作，有许多事情要做。首先解决什么问题，既取决于应试者对社会的了解程度、工作的熟悉程
  序、自我认识和评价、知识面、分析问题和解决问题的能力、思路开拓程度，更取决于应试者的
  目标及其相应的计划、组织和协调能力。是否能解决问题，还要看应试者能否协调并组织方方
  面面的资源。
    评分标准：
    好：目标设置得当，能根据目标及自身的情况进行安排，所提出的应解决的问题合理、可
  行，解决问题的措施具体可行，有条不紊。
    中：所提出的首要解决的问题基本合理；解决问题的措施基本可行。
    差：所提出的首要解决问题不可行；解决问题的措施不现实。
    4．人际交往能力方面
    在面试中，考官通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人交往，以及
    在各种社交场合所扮演的角色等，来了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
    回答问题要领：可从人际交往的主动性、对组织中权属关系的意识(包括：权限、服从、纪律
    等)、人际关系的适应性、有效沟通(即传递信息)、处理人际关系的原则性与灵活性等方面回
    答。
    例7  在现实生活中，您最不喜欢和什么样的人共事?为什么?
    清举例说明(追问：在您认识的人中，有没有人不喜欢您?为什么不喜欢您?也举例说明
  一下)。
    分析：
    本题为行为性问题，考查人际交往的意识与技巧。由于价值观、知识面、社会阅历等方面
    的不同，人与人之间相互喜欢或不喜欢都属正常现象。应试者对自己和他人的认识与评价对
    其人际交往有重要影响。考查个性特点、人际协调能力、领导能力、控制能力；考查自我认识和
    评价人际协调能力、归因倾向、社会经验等。
    评分标准：
    好：应试者能清楚地认识到自己最喜欢的人以及不喜欢自己的人的原因，并做出相应的分
    析。
    中：应试者对自己和他人的认识与评价，基本符合客观实际。
    差：应试者对自己和他人的认识与评价不符合常理。
    例8  假没您在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时您发现同事们越来
    越孤立您，您怎么看待这个问题?您准备怎么办?
    分析：
    本题意在考查应试者人际交往的意识与技巧。本题为应试者提供了“有一定实力，注重个
    人业绩，而忽略人际交往”的假设。应试者要意识到自己的这些不足，需要为此做出努力。回
    答出准备做什么，怎么做即可。
    评分标准：
    好：全面分析原因，比如，可能是自己竞争意识太强，太注重个人成绩而忽视人际交往；或
    是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强人际沟通的措施。
    中：原因分析不够全，过分强调同事的嫉妒心理，改进措施不太实际。
    差：应试者缺乏人际交往意识和能力。
    5．价值取向方面
    对于应试者来说这方面的考题是比较广泛，比较灵活的。为了答好这方面的问题，应试者
    应从如下几点人手准备。首先考官是了解应试者对过去学习工作的态度；同时是了解其对报
    考职位的态度。对过去学习和工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工
    作岗位上，也很难做到勤勤肯肯，认真负责。
    其次是考查上进心与进取心。考官认为：上进心、进取心强烈的人，一般都能确立事业上
  的奋斗目标，并为之积极努力。表现是：努力把现有的工作做好，但不安于现状，工作中常有创
  新。
    再次是业余兴趣与爱好。考官通过应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜
  欢什么样的电视节目，有什么样的兴趣爱好等，来了解一个人的价值取向。这对录取后的工作
  安排有好处。
    最后是考查求职动机。了解应试者为何来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追
  求什么，以此判断本单位将能提供的职位及工作条件等能否满足其工作要求和期望。应试者
  遇到这方面问题时，可从现实性需求或就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需
  求，得到锻炼等)、对组织文化的认同等方面回答。
    例9  您为自己的人生设定了一个怎样的目标?您觉得选择在我们部门工作，能实现自
  己的目标吗?
    分析：
    本题属于背景性问题。考查其求职动机与拟任职位的匹配性。
    评分标准：
    好：表达清楚、有条理、对自己的人生目标的定位客观可行，其目标与拟任职位匹配。
    中：表达比较清楚，其人生目标的定位与所拟任职位基本匹配，但素质结构及经历与拟任
  职位的要求有差别。   
    差；表达不清，人生目标与其条件与用人单位所空缺职位不匹配。
    例10  如果今天面试结束后我们决定不录取您，您认为主要原因会是什么?为什么?
    分析：
    这类题型为情境性问题，主要考查求职动机与拟任职位的匹配性，也考查了应试者的应变
  能力。此类问题主要是让应试者对自己的劣势做出分析。通过应试者对自己在面试中的表现
  进行分析，可以反映出应试者的条件是否符合拟任职位。
    评分标准：
    好：应试者对自己的认识和分析客观、到位合理，其劣势对于拟任职位基本没有影响。
    中：应试者对自己的认识和分析基本上到位合理。其劣势对于拟任职位有影响。
    差：应试者对自己的认识和分析不到位，其劣势对于拟任职位有重大影响。
    例11  请您谈谈所学与所用的关系，您认为自己在学校所学内容，适合我们单位工作的
  需要吗?为什么?
    分析：
    这类题型属于背景性问题。考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性。
    评分标准：
    好：能客观地分析自己在学校学习的优势和不足。所学的知识与拟任职位匹配。
    中：能对自己在学校学习的优势和不足做一些分析，所学的知识拟任职位有一些差距。
    差：分析不到位，所学的知识与拟任职位差距很大。
    例12  指导语
    您好，首先祝贺您顺利的通过了笔试。为了进一步增强沟通和了解，我们将问您一些问
  题，面谈的时间约30分钟。请认真和实事求是地回答问题，注意言浯的简洁明了。好，现在我
  们就开始吧。
    分析：
    指导语一般不需要应试者的应答，但您要认真的听和记。一般性的指导语会给您提供以
    下几条明确的信息。
    一是宣布面试正式开始，应试者应抛弃一切杂念，集中精力投入到面试中来；二是介绍面
  试的基本情况，包括方式、时间、内容；三是对应试者提出具体要求。
    例13  请您在三分钟之内介绍一下自己的情况，并说说您的主要优缺点，有哪些特长和
  爱好?喜欢读那类书籍，经常看哪类电视节目?
    分析：
    此题的目的是以较为宽松的话题使应试者进入面试，通过较为宽泛的问题来了解应试者
  的浯言表达能力和自我认知能力。通过特长和业务爱好可以考查应试者的精神面貌和修养水
  平。应试者在回答喜欢不喜欢读书的问题上，一般都回答“喜欢读书”。但通过追问，喜欢什么
  样的书或什么书对您的影响很大时，就可以考查应试者的思想倾向与理想追求。
    评分标准：
    好：介绍自己的情况简明扼要、全面，表达清晰流畅，对自己有正确的客观评价，可以看出
  较强的求职动机。当回答追问问题时，反应敏捷自然，表达真实可信；爱好层次高，知识面与专
  业联系紧密。
    中：表达基本清楚，有条理，对自己有比较客观的认识。回答追问问题时，反映自然，爱好
  有一定的层次，显示有较宽的知识面。
    差：表达不清，或对自己缺乏客观的认识，动机不明，回答追问问题时，虽然反映了真实情
  况，但层次不高或不符合专业要求，或者无读书习惯；或者故作高深但经不起迫问。
    例14  请您用3分时间谈一谈您的职业生涯设计。
    分析：
    这类问题的出题思路是了解应试者的志向、学习、工作等基本情况。通过应试者对自己的
  职业理想、为实现目标所具备的条件、努力的方向，实现职业生涯设计的规划及步骤，可以考查
  出应试者的求职动机与拟任职务岗位的匹配性以及求职动机的坚定性。
    评分标准：
    好：应试者对自己的职业生涯、发展目标有明确的表述，并且为实现目标有较为切实可行
  的行动计划，并为实现自己的职业生涯计划做好了充分的积累和准备。
    中：应试者对自己的未来有设想、有积累和准备，表达清楚，动机合理。
    差：没有职业生涯设计，或表达不清，或目标脱离实际，并且不适合岗位和匹配要求。
    例15  根据您的能力情况看，您可以有许多选择的机会，为什么选择了国家公务员而且
  特别选择了我们的单位呢?
    追问：1．介绍一下目前单位的不足条件和存在的一些困难。
    2．您为此做出了哪些准备。
    分析：
    这样的问题属于意愿性的问题。考查应试者的职业和岗位准备和积累的情况，对应聘的
  岗位和职务是否有清楚明确的认识，对今后工作岗位上的困难有无充分准备，并尽可能了解应
  试者对事业和生活方面的真实要求，以及这种要求与职位提供的条件和要求之间的是否存在
  差距等。  
    评分标准：
    好：应试者意向清楚，求职动机与职位条件相匹配，态度诚恳且有较高的目标追求，又不回
  避自身的利益需要，在考官追问的情况下，情绪稳定。
    中：求职动机诉求合理，基本技能、专业素质符合岗位需求，情绪基本稳定。
    差：求职动机不清楚，不确定，态度虚假，求职动机与职位条件冲突，在追问和压力的情况
  下，情绪不稳定或失控。