面试的命题
浙江公务员考试网 www.91test.net 2005-03-19 20:52
面试是我国公务员录用考试的基本方法之一。目前，我国国家公务员考试面试大体可分为口试、操演及心理测试等几种方式。不少考生通过笔试后，总是担心面试这一关，产生一种恐惧心理。其实，只要熟悉，面试命题的侧重点，面试命题的原则要求及面试的题型等，再有针对性作些准备就能顺利通过面试。
一、面试命题的侧重点
面试主要是为弥补笔试的不足，以求对国家公务员素质、知识、能力水平及仪表风度检测全面真实，真正实现准确、客观选拔优秀人才进入国家行政机关。因此，面试命题侧重点应放在仪表风度，专业知识深度、广度及灵活应用的程度，实际工作能力、工作经验、工作态度、语言表达能力、开拓进取意识、组织协调能力、灵活反应能力、环境适应能力、自我控制能力、个性特质、心理品质等内容，因为这些能力素质是笔试不能或不易检测到的，必须通过面试来检测。在各部门、各层级面试中出现频率最高、出现次数最多的有六项：
（1）语言表达能力。政府机关的许多工作都是通过语言交流方式来实现的。如请示、汇报，宣传解释党的路线方针政策，解决纠纷等。这就要求国家机关公务员语言表达要清楚，简洁有条理，有逻辑性，有说服力。
（2）反应能力。国家公务员在处理公务过程中嵊龅叫矶嗍孪任戳系街拢饩鸵蠊裨狈醇饬槊簟⒘榛畲斫艏笔挛瘛?BR> （3）综合分析能力。国家机关公务员在处理公务时，常常会遇到许多材料、事务，这就需要加以归纳、分析，并分清主次、轻重缓急，把握好"度"。
（4）实际业务知识和操作能力。每个机关每个部门都有自己的业务知识要求。比如人民银行要求懂经济、金融，劳动部要求懂劳动人事管理。并且一般都要求会熟练操作电脑、电器等设备。
（5）仪表风度。指考生的衣着、气质、言行举止、精神面貌。一般说来，机关公务员应着装整洁、朴实，举止稳重、精力充沛。良好的仪表风度有利于树立良好的政府公务员形象。
二、面试命题的基本原则与具体要求
（一）求实原则。这是指国家公务员考试的面试命题应根据考生拟任职位的实际需求的专业知识、技能和素质及工作能力、心理素质来设计试题，要充分体现不同职类、不同职位工作要求的特点，突出需测试内容的重点，使测试内容具有针对性；同时面试命题的难易程度要根据考生身心负荷强度的实际。无论是应考动机、职业职向、教育背景、工作经历、思维品质的口试，还是处理公务、主持会议、技能表演等操作性测试，以及责任心、进取意识、职业倾向、工作潜能、反应知觉、推理判断方面的心理素质测试，命题的难度都要适合应试者的生理机制和心理功能负荷度。不能让考生对面试试题感到恐慌，不知其意，对所设情境无所适从。
（2）互补原则。面试一般都是通过笔试之后进入的第二阶段的考试，因为面试是为了弥补笔试的不足。因此，公务员录用考试面试的命题在内容的设计上，就必须与笔试所要弥补的缺陷保持指向上的一致，做到面试的考查内容就是公务员录用考试必须检测但又为笔试所未能测到的内容，为考生个别差异的准确判别提供更全面的依据。
（3）灵活性原则。面试题目从命题角度和形式上都要具有灵活性，并留有余地，使考生有充分发挥才能的机会。
（二）命题的具体要求
（1）试题表述要简明、清晰。因为面试不同于笔试，考生不可能多看几遍试题。若面试试题太长，则考生可能会不知题的要求而不能回答问题，也就不能真正检测考生水平。
（2）试题最好是贴近生活，内容为考生所熟悉的，能反映工作特点的。这样例题可让考生根据自己的切身体会来回答问题。
（3）试题应各具特色。面试内容涉及面广方法灵活，测试情景常有改变。因此命题要主动适应这些特点，在不同类型试题的特色上予以体现。如演讲、辩论的试题应具有时代性、新颖性；心理测试项目内容要尽量体现中性特色。
（4）试题要体现个性与共性的统一。个性主要是指应针对考生不同经历和录用职位要求提出问题；共性问题主要是指根据工作需要的专业知识和能力提出问题，这类问题应该把握对每个考生提出的问题在范围、重点、类型、难易程度上基本相同。
三、面试题型
相对于笔试来说，面试题型比较简单且不很规范。
（1）口试题型。口试是要求考生用口头语言回答问题，目前公务员考试中口试的题型大体有：交谈式面试的试题；用问答式提问面试的试题；答辩式面试的试题；辩论式面试的试题；演讲式面试的试题，会议式面试的试题等。
（2）模拟操作考试的题型。模拟操作试题是要求考生用实际操作性行为来表现其素质。题型主要有：制作文件题，处理文件题，采访调研题，模拟会议题，模拟对话题，模拟咨询服务题，模拟决策题，模拟调解矛盾题，模拟输案件题、技能表演题，案例分析题、案例处理题等等。
（3）心理测试题型。公务员面试中，心理测试题型一般有选择题、匹配题、比较题、划线题、排队题、计算题、判断题等。
四、面试命题的程序
（1）制定命题计划。命题计划一般包括：面试的目的，面试的项目，面试的对象，面试方式、题型，取材范围，试题质量、数量要求，工作程序、进度等。
（2）制作面试题卡。面试题卡一般应包括以下内容：A．试题：包括"给定条件"和"作答要求"；B．答案：客观性试题要标明正确答案，主观性试题，要标明参考答案、允许答案，可接受答案和答案要求等；C．用途：明确题目测评的项目、意图和预定效果。D．使用方法：对试题中各种事项给予说明。
（3）对试题进行质量分析。试题编制完成后，找一些有典型性的人员对试题进行模拟考试，从而验证试题鉴别性，难易程度、信度是否符合命题要求。
五、面试命题的分数分配与评分标准
面试命题还必须科学地确定各部分面试内容的分数分配和面试内容的评分标准。因为面试一般是采取"多人打分"原则，主观性较大只有在命题中科学地分配各部分面试内容的分数比例和严格评分标准就可有效克服主观因素的影响，评出客观成绩。
（1）命题中面试内容的分数分配
分数分配要与面试内容的重要性成正比。前面我们已为考生分析了面试的重点内容。但重点内容之中依然存在着"重点"和"一般"之分，而且还要针对各职位的具体能力、素质要求，确立各种能力素质的恰当分数。为了便于考生熟悉面试内容分数分配的情况，笔者结合有关部委单位面试情况仅就一般岗位面试内容的分数分配勾画一个大体轮廓，供大家参考。
A．语言表达能力、综合分析能力、实践经验是任何机关单位面试重点检测的内容，一般占分各在15%左右。
B．专业知识、反应能力、自我控制能力、进取心是比较重要的。专业知识与岗位工作需要接近；反应能力能看出考生灵活处理紧急公务的能力：自我控制能力强一般能善于处理复杂问题、稳重；进取心强则能创造性地工作。因此，这四项可各占10%左右。
C．工作态度虽然很重要，但其隐敝性大不易测出；仪表重要，但一般岗位并无严格要求，所以此两项在总分中各占5%左右。
当然，这只是一般岗位普遍的要求，特殊的岗位可有其侧重。比如，外交部对仪表风度就很看重；外事翻译对专业知识要求高，占分比例就大。
（2）命题中面试内容的评分标准
由于面试很难有统一、标准的答案，所以评分标准就只能按照各项内容的应得分数，划定一个大致的幅度，比较轮廓地规定得分。
A．面试成绩分等级。在确定评分标准时可分为A、B、C、D或者优、良、中、差如"应变能力"这项。优秀应是反应敏锐，良好是反应较灵活，中等是反应一般，差等则是反应迟钝。
B．将各等级进行量化。将"优"、"良"、"中"、"差"各个等级就具体数字。如在"综合分析能力"这一项,标准分为15分，那么，"优"就可量化为15－13分，"良"则可量化为12－10分，"中"可量化为9－6分，"差"可量化为5－1分。这样比较客观且利于操作。
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