如果你遇到了一件突发事件,你应当怎样处理?
【参考答案】(1)面对突发事件,一定要沉着冷静、理智;
(2)迅速了解事件的具体情况,尽可能对事件的性质、后果,作出正确的判断;
(3)要根据了解的情况,借鉴以往的经验或者有关规定,提出具体的处理意见;
(4)在具体落实处理时,要根据事件的发展及时调整办法,使损失降到最小;
(5)事后要认真总结经验教训,避免类似问题的发生。
某镇长外出考察后。下文要求农民种苦瓜。苦瓜丰收,但市场变化,苦瓜滞销。农民生怨言。上访到县政府。如果你是县政府主要接待人员,你将如何处理?
【参考答案】(1)首先安抚农民情绪,使农民平静下来,避免做出过激行为,使矛盾激化;
(2)帮助农民寻找苦瓜的市场销路,尽量减少农民的损失;
(3)责成镇政府考虑给农民适当的补偿;
(4)对镇长进行必要的处理。