你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时,他相当不满意,要你重写。而你计划中的很多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办?
【参考答案】首先应该明确的是,公务员是国家的工作人员,有明确的纪律要求和组织原则,而在一个科室,下级服从上级,全体员工对科长负责,这是总的原则,所以我的一切行事都要遵守这样的原则。为此,我会这样做:
(1)虚心接受副科长的批评和指正,答应立即根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。
(2)请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来,具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签,让副科长在审批签上提出修改意见,以备存档。
(3)根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究,可以拿出书面修改意见进行核对。至于正科长的意见,自己在原稿中考虑和书写进去。这样就做到了对正科长负责和对直接上级负责。
作为一个政府工作人员,应当怎样对待和处理一些突发事件?
【参考答案】(1)必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种,往往是由某些未曾预料的因素造成的。这类事件,发生突然,时间紧迫,影响面大,如不及时妥善处理,势必妨碍日常工作的运行。因此,遇事者不能掉以轻心,应当慎重对待,及时作出处理。
(2)处理突发事件,要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的,有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉,把握事件的全过程,找到问题的症结所在,采取对症下药,因事处置的方式,才能恰到好处地解决问题。公务员在处理这类事件时,既要坚决果断,又要谨慎细致。
(3)处理突发事件,有赖于领导高超的决策能力和领导艺术。一般而言,应首先分清问题的性质,并决定相应措施,以免事态扩大;继之在摸清情况的基础上,使问题得以妥善解决。