假如你被我单位录取，分管信访工作。下午临下班时突然有消息说，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况。你将如何处理?

　　【参考答案】(1)首先要核实消息是否真实，不能凭空捏造，要有根据。如果是真的，就立刻摆明自己的观点，必须坚决反对集体上访和越级上访；
　　(2)立即向主要领导汇报此事；
　　(3)马上下去，做好安抚工作；
　　(4)制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题。

　　有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息。说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将此事交给你处理，你怎么处理?

　　【参考答案】对于这件事情的处理，我想第一步应该弄清楚事情的原由，把事情的来龙去脉搞清楚；第二步把自己所了解的情况和将采取的措施向领导请示，经领导同意后再按照计划行事；第三步和有关部门协作，看看是不是能把问题快速处理好，如果能够在一天之内处理好的话，那就抓紧处理。如果一天内处理不好或者不能完全处理好，那就先让有关部门对这些人进行安抚，给予合理合法的前期补偿。然后再从公安机关派出人员，对为首的组织者和活跃的闹事者按照有关法律法规，果断采取措施。在做这些的同时，还应该计划安排好第二天的会场保卫，做好人员分工，安排足够的人员以应对可能发生的情况。