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公务员面试题：领导者处理突发事件意哪些要求?掌握哪些方法?

浙江公务员考试网  www.91test.net  2009-08-25 00:00

[思路点拨]

①处理突发事件的基本要求：

迅速控制事态；准确找到症结解决问题。

②主要方法

心理控制法。应注意断釜底抽薪法；组织控制


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