第1题 近读香港何迭先生的诗《快乐的思想》："做每一件事情，都给它一个快乐的思想，就像把●一盏盏灯点亮。砍柴的时候，想着的是火的诞生；箸锄草的时候，想着的是丰收在望；与你同行，想着挚我们有共同的理想；跟你分手，想着会师时候的狂欢……请谈谈对这个的想法

第2题 你在单位负责接听电话咨询，有一个咨询者当你告诉他上有关网站查询并下载信息时，他还是不折不挠的咨询不休，为此领导批评了你，你该怎么处理

第3题是漫画，一个地球在火上烤