工作处事试题能力回答范文(4)

浙江公务员考试网  www.91test.net  2006-03-28 10:52

 

            假如你的一位经常需要合作的同事,和你的工作常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?

 

            1)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则会影响到工作效率,所以要和为贵,同舟共济,凡事讲团结。

           

            2)找出分歧的根本原因,积极寻找方法,对症下药消除分歧。比如尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。其次有分歧时要多做沟通,开诚布公,不能在背后搞小动作。还有要注意谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅工作经验少,事情考虑得不够周全,这时要本着请教学习的态度和他交流,不恃才傲物。最后,如果分歧较大,难以消除,以致影响工作时,可向上级领导如实汇报,请领导解决。

           

            我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处、共同促进工作效率。

 

           

            假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

 

            首先要区分这些矛盾是属于什么矛盾,如果是生活方面、私人方面的矛盾,“冤家宜解不宜结”,我认为应该抱着宽容的态度去处理,即使一时无法消除矛盾,私人方面的矛盾也不可以带到工作上来,一切以公事为重。

           

            如果是工作方面的矛盾,我认为应该首先讲团结,团结就是力量,双方应该把对问题的看法开诚布公地摆出来,冷静地讨论问题处理方法的优劣,从大局出发,抛开分歧,从而采取成熟而正确的方法,重大的问题还可以交给领导定夺,千万不可以我行我素,无视该同志的存在,这样只会加深和激化矛盾。

           

           

            假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作,甚至夸大事实,最近一段时间,常常是你做工作,他受表扬,你怎么办?

 

            1)保持理智冷静的头脑,私下和这位同事进行交流,表明自己的态度和立场,指出他这种做法是错误的,是在弄虚作假。

 

            2)注意以后的工作方式方法,既要踏实工作乐于奉献,又要注意及时和领导沟通汇报,适当表现自己,取得领导对自己工作的支持。

 

           

            假如你刚走上工作岗位,从事的工作与你所学的专业对口,你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩,可你所在的处里,只有一位老同志和你,由于年龄的关系,老同志工作热情不高,你提出的建议经常被他的“别着急,放着吧”而搁置。这时,你怎么办?

           

 

            1)由于对方是老同志,应当尊重,不能争辩太多,而是虚心向其求教,进一步完善自己的建议。

 

            2)主动承担更多的工作,锻炼自己的工作能力,并及时向老同志汇报,争取老同志的信任和支持。

 

            3)适当时候向老同志表达自己对工作的看法,以及创造成绩的热情,争取得到老同志的认同。

 

           

            请谈谈如何适应办公室工作的新环境?

 

            1)严格遵守领导指示和工作安排,勤勤恳恳,任劳任怨,工作负责。

 

            2)有问题多请示并及时汇报,遇到不明白的要领导或同事虚心请教。

 

            3)搞好同事之间的人际关系。

 

            4)多看多思多想,努力提高自己的政治素质和业务水平。

 

           

 

            如果你到一个新单位,单位的小金库发了400元,请问你该怎么办?

 

            1)看看这笔钱是以什么名目发的,在发到钱后不要轻率行动。

 

            2)要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议,如果这确是属于国家明令禁止,也要讲究方式方法,按一定程序谨慎行事。

           

           

 

            你来我单位求职最担心的是什么?

 

            我有自信能胜任这份工作,如果说担心的话,那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能,为食品药品监管事业做出较大的贡献。因此,我会把这种压力转为动力,不断鞭策自己。

                       

 

            如果我们录用你,你有何要求?

 

            如果谈要求的话,希望给予更多的工作和学习机会,以便在工作中不断提高自己的实际能力,得到更大的发展。

 

           

            如果你的工作出现失误,给单位造成损失,你认为该怎么办?

 

            我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回损失,其次是承担直接责任,认真总结教训,避免以后重犯,并在今后的工作中加倍努力,以实际行动去弥补自己的过错。

           

           

            假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?

 

            1)工作为重,必须把公事放在首位,如果估计自己可在同学临走前办完公事,可致电同学,说明自己迟到的原因,取得同学的理解。

 

            2)如果估计自己不大可能在同学临走前办完公事,可看看可否请朋友代送,同时也需向同学道歉解释,说明原因。

 

           

            你在与办事者接触的过程中,办事者向你提出了一个你回答不了的问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?

 

            1)向办事者道歉,坦率承认自己的水平不够,约定时间给办事者以满意的回答。

 

            2)以此事为戒,努力学习,避免以后出现类似的情况。

 

           

 

            下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你又不会处理,你怎么办?

 

            1)首先,热情接待来访的办事人员,了解其所在单位、姓名和所办的事项,并做好相关记录。

 

            2)其次,向其说明办理此事的人员不在,并真诚地表明歉意,告知可以办理此事的时间和经办人,同时,向对方询问能否将所要办理的事情告诉自己,等人一到,立刻将此事转告经办的人,并表示及时将结果通过电话告诉对方,如果下级所办之事很急,向有关领导请示,看看能否特事特办。

           

            3)最后,做好相关事项,如若天已晚,可以安排住宿,总之,要使下级单位人员满意而归。

 

           

            如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

 

            对待这个问题我觉应该从处理过程和处理后两个方面来看问题。

 

            1)处理这种情况的时候,必须遵循公务员的回避制度,不能以公徇私,破坏国家行政机关的形象和声誉。

 

            2)是在平时的工作生活中在亲戚朋友中建立一个铁面无私、公正严明的形象,让他们觉得我是一座推不倒的长城,并在平时与亲戚朋友的交往中注意向他们灌输知法守法的思想。

           

           

            有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》,你怎么办?

 

            (办事员):首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的。如果真的遇到,假设该书的参考价值较大而且经费许可的话,可以购买一套,如果价值不大或者书价太贵,可以以经费不足为由予以拒绝。如怀疑条子有假,还可直接向该领导询问。

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