新华报业网讯　5月21日、22日，我省招录4500名公务员的面试将在全省范围内同时进行。据悉，面试成绩占总分的70％，起着举足轻重的作用。对绝大多数进入面试的考生来说，现在最想了解的是我省公务员结构化面试会怎样进行，如何应对这次面试。昨天，3位有10多年面试党政干部、招录公务员经验的专家对此进行了详细解读。

     结构化面试怎么考
     结构化面试，是一种能力测试，而不是一般的面谈。面试由多名考官按预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。测评的要素有：综合分析能力、组织协调能力、应变能力、人际交往能力、逻辑思维能力、自我认知能力等。面试考官的人数为7人，其中主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程，时间一般为20分钟。面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官不按照题目打分，而按考生在回答问题时反映出的各种能力打分。例如，第1题可能只测查考生的综合分析能力，第2题则可能测查考生的自我情绪控制能力和表达能力两个要素。考生须了解结构化面试的规律和特点，并经过训练才能在面试中从容应答。

     面试三阶段如何应对
     为让进入面试的1万多名考生有一个充分准备，5月2日和11日，晨报和江苏苏索继续举办面试辅导。这次培训班聘请的全部是有着10多年公务员面试经验的专家，在今年单独辅导的10位报考国家公务员的考生中，9位已经正式被录用为公务员。由于这次培训仍采取的是限额培训，准备参加培训的考生要抓紧时间。

     据专家介绍，面试过程有一些需要注意的地方。一般来讲，面试可以分为三个阶段：第一是预备阶段，考官会以一种类似熟人交谈的轻松方式将面试人员带入面试情境中，在这一阶段中通常会安排导入性问题，一般不涉及正题，较易回答。第二是正式面试阶段，在听完问题后，考生可以花上几十秒的时间考虑、整理要点。答题时，一般来讲，一道题最多半分钟，较大的题，不要超过3分钟，否则会出现冷场。面试进入实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式。第三是结束阶段，结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在整个过程中，仪表风度、情绪稳定性、语言表达能力的表现好坏，都会记录在考官的评分表上。

     □实题解析
     题目如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？

     出题思路情境性问题。将面试者置于两难情境中，考查其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识即沟通能力。评分参考标准

     好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度去考虑问题，态度积极、委婉、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并进行适当沟通。

     中：感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导的信任），私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
     差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强、能干的必然结果。
     作者：刘字荣