1、问：对招考简章中“专业”、“学历”、“职位要求”等条件不清楚如何咨询？

答：具体的资格审查工作由各招考单位负责，简章中的“专业”、“学历”、“职位要求”、“其他条件”以及“备注”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步了解是否符合职位要求的，请与招考单位或当地组织、人事部门直接联系。咨询电话可以在无锡人事考试网、无锡人才网查到。

2、考生简历如何填写？

答：“考生个人简历（从高中起及其他说明信息）”一栏填写时注意

①请考生务必简单填写从高中起至报名时的学习经历及工作经历。譬如1998-2001，无锡市第一中学，2001-2005年北京大学环境工程系，2005年7月-至今 无锡***公司 会计。

②如职位表“其它”一项中有特殊要求的，考生应该在此栏中注明。比如：报考市建设局招投标处科员的考生，应该在此栏中补充填写“**年通过考试取得全国注册造价师资格”。

户籍所在地、生源地请填写到区。比如：无锡宜兴市，无锡惠山区。

3、考生信息填表常见问题？

答：输入数字（比如身份证号等需要使用半角字符）：出生年月及毕业时间选择时，点击“选择”，然后在“日历——网页对话框”中填写“年”、“月”、“日”。

4、问：回避关系如何填写？

答：如果有回避关系的，填写与家庭成员中“某某某”有回避关系；若无回避关系，填写“无回避关系”。

5、问：考试报名时间如何掌握？

答：按照工作计划安排，2008年1月10日16点后系统不再接受新报考人员的报名、已报考人员修改信息和预审不通过人员改报其他职位，考虑到报名和预审之间有时间差，请尽早报名及时关注审核结果。

6、问：上传照片无法显示如何处理？

答：请考生按照规定使用证件照，要求JPG格式，图像模式颜色使用RGB颜色（也就是默认颜色），修改方法：选中照片，点击“图像”，选择“模式”再调整到“RGB颜色”格式”进行保存。宽度130像素左右，高度170像素左右，文件大小 20K以内，进行上传。

7、问：家庭困难考生如何办理减免考试费用手续？

答：享受最低生活保障金的城镇家庭考生和农村特困家庭的考生，先进行网上缴费确认。于2008年3月10日——11日凭其家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（复印件）、或其家庭所在地的县（区、市）扶贫部门出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡（复印件），到笔试所在地考务机构，办理减免考试费手续，退还报名费。

8、问：缴费有疑问如何处理？

答：请致电各银行网点，工商银行电话：95588 ；交通银行电话：95559 ；招商银行电话：95555 ；建设银行电话：95533 等。

9、问：咨询电话如何区分？

答：招考政策咨询：0510-82858365（政府）、82737664（党群）。报名技术考务咨询（如照片处理、交费状态等）：0510-82823315。招考条件咨询（如学历、户籍、专业等）：与招考单位直接联系。

10、密码遗失了怎么办？

答：登陆无锡人事考试网“资料下载”栏下载《考生密码重置申请表》并填写好，传真到0510857361，由考试中心工作人员负责重新设置密码。传真后一个小时致电051082823315索取新的密码。。

11、姓名中有明显的错别字或身份证号中个别数字有错怎么办？

答：登陆无锡人事考试网“资料下载栏”下载《考生报名信息更改申请表》并填写好，携带本人身份证原件及复印件亲自到无锡市人事考试中心办理修改手续。地址：无锡市清名二村31号（原十中）C区四楼。

12、姓名中的生僻字报名后系统无法显示怎么办？

答：如考生姓名中有生僻字在系统内无法显示的，请登陆无锡人事考试网“资料下载栏”下载《考生报名信息更改申请表》，填写此表后传真到85727361，由考试中心工作人员负责登记备案；其他原因的请本人亲自带好身份证到市人事考试中心（市清名二村31号，老干部活动中心四楼，原第十中学）登记备案。

13、问：为什么网上支付不能成功？

答：本次网上支付采用工商银行网上在线支付，具体步骤如下：

（1）凭身份证、带银联标志的银行卡到各银行营业网点开通网上支付功能。

（2）登录报名页面，进行网上支付；

使用的支付卡不正确、输入的支付卡的帐号和密码不正确；支付卡上的金额不足（要比应支付报名款多1元，异地卡要多2元）等原因会导致支付不成功。

14、问：出现支付页面提示支付成功本系统显示缴费不成功的不同步情况怎么办？

答：如果出现这种情况，请不要再重复支付, 等待系统做同步处理。如果您在支付成功一天后，本系统还是显示缴费不成功，请查询你的工行卡余额与网上购物明细，如确实已经扣款，请继续等待网报系统与银行系统的手工对帐（约需要2天时间）。

15、问：考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

答：遗失身份证的考生，需及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具身份证明材料（带照片,加骑缝章）。遗失准考证的考生，要及时上网重新打印或及时与无锡人事考试中心联系