从4月20日开始，嘉兴市人事局面向市级机关公务员开展2009年更新知识《公共危机管理》培训课程，启动全市“十一五”时期新一轮公务员更新知识培训。一是把“外引”与”内培”结合起来，强化师资力量。邀请上海市委党校法学教研室桂林副教授主讲《公共危机管理》课程。组织8名任课老师参全省公务员师资培训班，为今后几期培训打下了良好基础。二是把教材与实际结合起来，优化教学方式。注重对重大理论问题的研究，重点对现实案例进行分析互动，培养学员创新能力和解决实际问题的能力。三是把优化服务与严格管理结合起来，创新管理办法。做好组织报名、课程安排、考试考核等多个环节的服务管理工作，首次将培训纳入市级机关部门“五型”机关创建活动考核，首次推出培训学习卡管理。